Le jeu reste réservé aux personnes de 18+ ans, et chaque compte comprend des limites de dépôt, de mise, une pause, l'auto-exclusion et des rappels de session.
À consulter dès que vous voulez savoir à qui vous avez affaire et vers qui vous tourner.
Un budget fixé d'avance. Ce plafond borne ce que vous pouvez verser sur votre compte. Activez-le avant de commencer à jouer, au moment où vous décidez du budget que vous acceptez de consacrer au jeu.
Comment freiner mes mises ? Il encadre le montant que vous engagez sur les jeux. Posez-le si vous remarquez que la mise grimpe au fil de la session, pour que le rythme reste celui que vous avez choisi.
Fermer l'accès pour un temps. Cette option ferme l'accès à votre compte pour une période que vous déterminez. Choisissez-la quand le jeu a pris une place que vous ne souhaitez plus lui laisser.
Un temps d'arrêt sans fermer. Elle suspend votre compte sans le fermer, le temps de reprendre vos esprits. Demandez-la si vous traversez une période chargée où le jeu s'invite trop souvent.
Savoir combien de temps s'est écoulé. Des messages s'affichent pendant votre session pour vous rappeler le temps écoulé. Laissez-les actifs si vous perdez la notion de la durée lorsque vous jouez.
La crainte de vous engager dans une procédure longue disparaît en quelques minutes.
Si le jeu vous préoccupe, vous ou un proche, une écoute gratuite existe.
Repérer tôt ce qui a changé dans votre façon de jouer évite que le budget et le temps filent sans décision. Poser une limite ou faire une pause reste le premier geste, simple et immédiat.
Si plusieurs de ces phrases vous ressemblent, cela vaut la peine d'en parler.
Une vérification qui bloque l'accès des mineurs. L'accès est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité et un justificatif sont demandés, et le retrait ne part qu'une fois cette vérification faite.
Avant le filtrage, après le filtrage. Un contrôle parental installé sur l'ordinateur et sur les téléphones de la maison ferme les sites de casino à l'usage familial. Faites-le en dehors de vos propres sessions de jeu, calmement.
Votre inquiétude, mise en mots. Parlez sans reproche, en décrivant ce que vous observez plutôt qu'en jugeant la personne. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme, et conseille aussi les proches.
Prenez quelques jours. Une pause, c'est une coupure volontaire de courte durée, quelques heures ou quelques jours, activée depuis les outils de jeu responsable de votre compte. Vous choisissez le moment et la durée ; l'accès au jeu reste fermé pendant ce temps, puis revient à son terme.
Fermer sans retour anticipé ? L'auto-exclusion dans votre compte ferme l'accès aux jeux pour une longue période, sans possibilité de revenir en arrière avant l'échéance. Vous la demandez depuis la section jeu responsable : pendant ce temps, déposer et jouer sont bloqués.
Vous voulez fermer partout. L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, dure trois ans minimum et ferme l'accès à tous les sites qu'elle agrée, aux casinos, aux comptes FDJ et PMU. La démarche se fait en ligne ou par lettre recommandée, avec pièce d'identité ; elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
L'inquiétude la plus fréquente : croire qu'une limite se retire aussi vite qu'elle se pose.
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